企業對生成式AI的采用，特別是大語言模型，在短短幾年內已從謹慎觀望轉變為戰略必需。Kong Research的2025年企業大語言模型采用報告基于對550名IT領導者、軟件開發人員和工程師的綜合調研，提供了深刻的洞察。

以下是重塑企業AI格局的十大趨勢：

**1. 對大語言模型的資金投入持續增長**

企業正大幅增加對大語言模型的投資，72%的組織預計今年支出將增加。目前，近40%的企業年度投入已超過25萬美元，彰顯了對這項變革性技術的資金承諾。

**2. 谷歌在企業大語言模型采用中占據主導地位**

谷歌已成為企業大語言模型使用的領軍者，2025年初有69%的受訪者使用谷歌模型，超越了OpenAI的55%使用率。谷歌的積極策略——將Gemini集成到Workspace并擴展其AI生態系統——使其在企業領域占據突出地位。

**3. 付費大語言模型解決方案受到青睞**

企業顯示出對付費或企業級模型的強烈偏好，63%的受訪者選擇付費版本而非免費版本，表明市場正走向成熟和專業化。

**4. 安全和隱私擔憂持續存在**

安全和數據隱私仍是阻礙大語言模型更廣泛采用的主要擔憂。超過44%的受訪者將這些問題視為主要障礙，反映了將AI集成到敏感業務流程中的深層焦慮。

**5. 國際供應商獲得更多認可**

對國際供應商(特別是DeepSeek)的開放態度出現顯著轉變。盡管存在地緣政治和隱私擔憂，17%的企業在2025年初使用了DeepSeek模型，80%表示在工作中使用這些模型感到放心，這標志著傳統謹慎市場的重大變革。

**6. 混合大語言模型策略興起**

采用多個大語言模型平臺和模型的做法日益流行，37%的企業倡導結合專有和開源模型的混合策略。這種方法反映了企業認識到單一模型無法有效滿足所有企業需求。

**7. 主導性企業應用場景顯現**

AI驅動的客戶支持和開發者生產力成為主導的企業應用場景，27%的企業主要利用大語言模型增強客戶服務和支持，緊隨其后的26%通過自動化代碼生成來簡化軟件開發。

**8. 對開源模型的偏好日益增長**

開源模型持續吸引企業關注。超過半數(51%)認為開源模型目前已經超越或最終將超越專有替代方案，凸顯了向靈活性和定制化發展的強勁趨勢。

**9. 成本和預算仍是關鍵障礙**

預算限制繼續挑戰采用進程，24%的企業將成本確定為最大障礙。平衡投資與潛在投資回報率仍是一項微妙而關鍵的任務，特別是考慮到將大語言模型集成到現有系統中的持續技術復雜性。

**10. 對生成式AI勞動力影響的積極展望**

盡管擔心職位替代，企業對生成式AI的看法總體積極，82%對其在生產力、創新和職業機會方面的影響持樂觀態度。僅11%預期AI會導致裁員，顯示出對AI增強而非取代勞動力角色潛力的信心日益增長。

隨著生成式AI持續成熟，企業面臨在安全、性能、成本和合規之間平衡的復雜選擇。Kong Research的這些趨勢清楚表明，盡管挑戰依然存在，采用和集成大語言模型的戰略優勢不可否認，確保生成式AI在可預見的未來仍將牢固占據企業議程。