【賽迪網(wǎng)訊】從聯(lián)想的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路來看，聯(lián)想的數(shù)字化始于上世紀(jì)末開始的信息化，承于本世紀(jì)前二十年的全球化，成于如今的數(shù)字化。在聯(lián)想中國區(qū)首席架構(gòu)師、聯(lián)想方案服務(wù)集團(tuán)解決方案中心總經(jīng)理畢巍看來，在數(shù)字化的進(jìn)程中，一項工作非常重要，即搭建ERP架構(gòu)，但難點不在于技術(shù)，而在于管理模式的深刻變化。從1998年，聯(lián)想第一次與SAP攜手合作，歷經(jīng)多年實踐和摸索，最終達(dá)到今日的成功。

SAP是全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用云解決方案提供商，其客戶覆蓋了全球各行各業(yè)幾乎所有的巨頭。聯(lián)想是中國科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者，其發(fā)展壯大史見證了中國高科技產(chǎn)業(yè)從弱到強(qiáng)、走出國門、邁向深海的大征服時代。在這個過程中，聯(lián)想與SAP的合作，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路對無數(shù)中國企業(yè)都具有可參考的價值。

攜手SAP，聯(lián)想收獲了什么

回首過去的經(jīng)歷，畢巍認(rèn)為，SAP帶給聯(lián)想最大的收獲不僅是提供了一套管理的模式和經(jīng)驗，更大的價值是在聯(lián)想走向全球的階段中，幫助聯(lián)想融入全球化運作的先進(jìn)體系，找到更適合中國企業(yè)的管理實踐，把這個管理實踐和信息化手段完美結(jié)合在一起，從而走出一套順暢的全球化之路。

例如聯(lián)想在收購IBM個人PC業(yè)務(wù)后，有3000多套應(yīng)用。怎么把這些應(yīng)用螞蟻搬家似地逐步搬到SAP上去。聯(lián)想結(jié)合已經(jīng)在中國管理實踐當(dāng)中形成的SAP最佳實踐，吸收當(dāng)年IBM國外的管理先進(jìn)理念和方式，一個流程一個流程，一個事業(yè)部一個事業(yè)部地把信息系統(tǒng)慢慢遷移到SAP環(huán)境里面，最終打造出了以SAP為基礎(chǔ)的全球化管理數(shù)字化平臺。

智能化時代更需柔性制造

從2012年以后，聯(lián)想在全球化的基礎(chǔ)上開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。聯(lián)想和SAP的合作也邁上了新臺階。在這個新階段上，聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)來自兩個方面，第一是滿足多元化需要，尋找第二增長點。第二，是直達(dá)客戶，做到敏捷反應(yīng)。

2017年，聯(lián)想全面啟動智能化轉(zhuǎn)型，并率先引入SAP S/4HANA。“信息化，數(shù)字化、智能化，我認(rèn)為是一體的。”畢巍對賽迪網(wǎng)記者解釋從信息化到智能化的轉(zhuǎn)變。雖然一脈相承，但每個階段的要求并不完全相同，數(shù)字化更需要考慮能解決什么問題，回報點在哪里，需要在多樣化的市場中回應(yīng)高度的不確定性。因此，數(shù)字化需要人工智能在內(nèi)的技術(shù)手段做到精確預(yù)測和決策。

之所以要直達(dá)客戶，是為了直接了解客戶的需求，否則生產(chǎn)、渠道和市場的反應(yīng)不同步，就會對全產(chǎn)業(yè)鏈的所有人造成損失。要做到供銷精準(zhǔn)匹配，在如今通過數(shù)字化平臺，基本可以達(dá)到90%以上的精確度，如果沒有數(shù)字化的能力則一切無從談起。

在制造階段，如今大規(guī)模定制標(biāo)品的時代已經(jīng)結(jié)束了。企業(yè)需要尋找細(xì)分市場，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性，產(chǎn)品的多樣性帶來的是短期內(nèi)爆炸性的增長，爆炸性的增長更需要控制成本，對制造而言就需要柔性制造。所謂的柔性制造就是一條產(chǎn)線上可以做多種產(chǎn)品，它可以提升供銷精準(zhǔn)預(yù)測能力，目前這個準(zhǔn)確率聯(lián)想已經(jīng)達(dá)90%以上。此外，還可以解決生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)荷較大、跨計劃供求匹配不準(zhǔn)確、IT維護(hù)成本高等問題。

從信息化到數(shù)字化，再到如今的智能化，商業(yè)模式雖然千變?nèi)f化，但立足中國，放眼世界的目標(biāo)和途徑則始終如一。跟隨業(yè)務(wù)和市場的需求，以他山之石攻己之玉，聯(lián)想在切磋琢磨中打造出了中國品牌的世界影響力。

不同規(guī)模企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在差異

不同規(guī)模的企業(yè)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求各不相同。畢巍作了一個形象的比喻，大型企業(yè)有足夠的預(yù)算和專業(yè)團(tuán)隊，就像有廚房和廚師的私人餐廳，需要的是定制化、差異化程度更高的數(shù)字化解決方案。雖然這些企業(yè)的企業(yè)員工、部門數(shù)量龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，但反而是數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得最好的企業(yè)群體。

中小型企業(yè)市場接觸面窄、信息缺乏，IT團(tuán)隊人數(shù)、專業(yè)度均有限，經(jīng)費也并不充足，這些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度則相對更難。但恰恰這些中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，有許多隱形冠軍潛伏其中。

針對不同規(guī)模企業(yè)，最適合自己的數(shù)字化路徑才是最正確的選擇。那么SAP是如何吸引廣大且多樣的客戶群體呢？總的來說，SAP提供的服務(wù)模式分為三大類四種：第一類是OP License模式，第二類是本地私有云模式，第三類是公有云模式，而公有云模式當(dāng)中又細(xì)分成了公有云和專屬云兩種。專屬云比較適合中小企業(yè)，公有云則更適合更小一級的企業(yè)乃至微型企業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，成本更低。

聯(lián)想與SAP攜手，共同推出ERP本地私有云，其本質(zhì)是將算力設(shè)備、存儲設(shè)備和軟件打包，以訂閱服務(wù)的方式每月付費按季度付費，帶來的最大好處就是巨大的彈性。大型企業(yè)的業(yè)務(wù)變動通常都非常劇烈，即使業(yè)務(wù)的總體量增長幅度不大，但在單項領(lǐng)域里也可能增長變化很大，這種情況下彈性大的數(shù)字化底座則能更敏捷反應(yīng)，實時根據(jù)業(yè)務(wù)動態(tài)調(diào)整自己的架構(gòu)。